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網點服務

創新模式
奇博士的發展理念:快、准、狠


快:效率快、服務快、客戶問題解決快
准:信息准、客戶准、網點地域發展准
狠:培養狠、授權狠、人員技能要求狠
奇博士致力打造全新服務模式,國內第一家提供阿v上門服務,專業解決餐飲油煙淨化排放問題,結合現場情況設計合理方案,結合阿v與施工安裝、潔淨清洗、售後維護爲一體的環保企業。

 

奇博士網點模式介紹:

1、人才培養:孵化培養阿v各地熱愛環保事業的人員,從設計、技術、施工、後期維護等一系列的技術培訓及考核,輸出合格的環保專業人才落地爲大衆服務。
2、网点输出:通过技术人才的孵化,阿v一、二、三线城市输出網點服務站,24小时为客户服务,做到服务时效性,技术专业性,解决消费者咨询、安裝、售后等问题。
3、技能提升:不斷定期學習培訓國家要求的阿v技術提升,網點技術人員再造提升技能、服務等專業知識,同步阿v發展,國家要求,同步服務于市場客戶,不斷提升團隊技能。
4、信息分流:奇博士信息中心管理彙集客戶數據情況,集中分流,精准輸出地區客戶到阿v各個網點,協助網點信息口對接客戶,全程監督服務質量與客戶問題解決結果等一系列事項,快速落地解決客戶問題,各個網點之間共享客戶信息,相互投遞所經營網點客戶,做到精准快速服務。
5、授權經營:奇博士采用嚴格的審核和考核制度,確保網點的人員品德,服務質量,技術能力,經營範圍等,授權給予合格的網點商經營,提高市場認知度,嚴格提高網點的技能和服務質量。
6、统一管理:品牌统一化管理,服务统一化、价格统一化、形象统一化,做到品牌的标准化作业,客户至上,拒绝暴利营销损害客户利益,严格质量技术监控协助各个網點服務于客户。
7、区域锁定:網點服務于所在城市,不得跨区经营,提高網點服務质量,建立起区域口碑,良性发展与竞争,用心经营区域,精准快速专注服务于所在城市区域的客户。

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